Tout mérite une seconde chance.
Chaque année, des millions de produits sont détruits faute de solution. En parallèle, des communautés entières de clients veulent acheter et revendre de manière responsable mais n'ont nulle part où le faire sous la marque qu'ils aiment. On a créé Diatome pour connecter ces deux mondes.
D'un côté, les marques croulent sous les stocks dormants : invendus, retours non conformes, fins de série, prototypes. De l'autre, leurs clients revendent déjà leurs produits sur Vinted, loin de la marque, sans aucun lien. Deux flux de valeur, totalement déconnectés.
Nous croyons que ces deux flux n'en font qu'un. Qu'un prototype, un retour client et un article revendu par Sophie ont tous leur place dans la même collection. Que la marque est la mieux placée pour orchestrer cette seconde vie. Et que quand on rassemble stocks et communauté, on crée un vrai levier de croissance : nouveaux clients, paniers mixtes neuf et occasion, bons d'achat qui ramènent vos vendeurs en boutique.
Diatome crée cet espace unique.
Sur votre propre site, votre onglet "Seconde Vie" rassemble tout : les invendus de votre atelier côtoient les articles revendus par vos clients. Protos, défauts cosmétiques, retours, pièces en bon état, chaque produit trouve preneur et génère du chiffre d'affaires additionnel. Vos clients deviennent vendeurs, acheteurs, ambassadeurs. Chaque revente crée un bon d'achat, chaque bon d'achat ramène un client, chaque client alimente la collection. Le cercle vertueux est économique autant qu'écologique.
40% de nouveaux clients acquis via la seconde main. 53% des commandes mixent neuf et occasion dans le même panier. 4 articles en moyenne par vendeur. 60% des bons d'achat utilisés en moins de 2 mois. Ce ne sont pas des projections, ce sont les chiffres réels de nos marques partenaires.
Nous ne promettons pas de révolutionner le monde du jour au lendemain. Notre engagement : avancer pas à pas, ensemble, pour un commerce où rien ne se perd, où chaque produit trouve sa place, et où la communauté fait vivre la marque autant que la marque fait vivre la communauté.
